Ștergerea contului și a datelor
Cum îți ștergi definitiv contul XADMIN direct din aplicație, ce date dispar imediat, ce date rămân din obligație legală și cum ceri ștergerea dacă nu mai ai acces la aplicație.
Îți poți șterge contul XADMIN singur, oricând, direct din aplicație. Ștergerea este imediată și definitivă: nu există perioadă de grație, coș de gunoi sau posibilitate de recuperare. Nu trebuie să ne scrii și nu trebuie să aștepți o aprobare.
După confirmare, contul și datele tale personale sunt șterse pe loc. Dacă vrei să păstrezi facturile sau documentele la care ai acces, descarcă-le înainte de a începe.
Înainte de ștergere: organizațiile pe care le deții#
Un cont care deține cel puțin o organizație nu poate fi șters. Altfel firma ar rămâne fără proprietar, iar abonamentul ei ar continua să se factureze către un cont care nu mai există. Aplicația îți va spune exact ce organizații te blochează.
Ai două variante pentru fiecare organizație pe care o deții:
- Predă calitatea de proprietar unui alt membru, din „Setări → Membri”. Organizația și echipa continuă să funcționeze normal.
- Șterge organizația, din „Setări → Administrare”. Acest lucru anulează automat abonamentul Stripe al organizației și șterge definitiv toate datele ei.
Organizațiile în care ești doar membru (nu proprietar) nu te blochează — vei fi scos automat din ele la ștergerea contului.
Cum îți ștergi contul din aplicație#
- 1Deschide-ți profilul
Apasă pe numele sau inițialele tale, în colțul din dreapta sus al ecranului.
- 2Derulează până jos, la „Zonă periculoasă”
Este ultima secțiune din fereastra de profil, sub opțiunile de nume, email și parolă.
- 3Apasă „Șterge contul”
Dacă deții organizații, aici primești lista lor și ștergerea se oprește până le predai sau le ștergi.
- 4Scrie-ți adresa de email
Ca să confirmi că înțelegi ce urmează, trebuie să tastezi manual adresa contului. Nu poți continua altfel.
- 5Reintrodu parola
Firebase cere o reautentificare recentă pentru operațiunile ireversibile. Este ultimul pas înainte de ștergere.
Ce se șterge imediat#
În momentul confirmării, sunt eliminate definitiv:
- Contul de autentificare (adresa de email și parola) — nu te mai poți conecta cu ele.
- Profilul tău (nume, email, preferințe) din baza de date.
- Sesiunile active de pe toate dispozitivele — telefon, tabletă și browser sunt deconectate pe loc.
- Calitatea de membru în fiecare organizație din care făceai parte, împreună cu permisiunile tale.
- Notificările tale din aplicație și tokenurile de notificare ale dispozitivelor tale.
- Invitațiile primite și neacceptate.
- Datele de plată în curs de configurare și clientul asociat din Stripe, dacă începuseși un abonament fără să îl finalizezi.
Ce rămâne și de ce#
Datele de mai jos nu sunt șterse odată cu contul tău, pentru că nu îți aparțin personal sau pentru că legea ne obligă să le păstrăm.
| Ce rămâne | De ce | Cât timp |
|---|---|---|
| Documentele, facturile, angajații și partenerii încărcați într-o organizație | Aparțin organizației, nu contului tău personal. Ceilalți membri continuă să lucreze cu ele. | Cât există organizația |
| Facturi și documente contabile | Obligație legală — Legea contabilității nr. 82/1991, art. 25 | 10 ani |
| State de plată, fluturași, declarații salariale | Legea contabilității coroborată cu Codul muncii | 50 ani |
| Contracte individuale de muncă și dosare de personal | Legislația privind arhivele și pensiile | 75 ani |
| Intrarea din jurnalul de activitate care consemnează retragerea ta | Trasabilitate pentru ceilalți membri ai organizației | Cât există organizația |
Dacă alegi să ștergi organizația în loc să o predai, datele ei sunt eliminate definitiv din XADMIN, cu excepția celor pe care legea ne obligă să le păstrăm pe termenele din tabelul de mai sus. Detalii complete în Politica de confidențialitate.
Dacă nu mai ai acces la aplicație#
Poți cere ștergerea contului și fără să te conectezi — de exemplu dacă ți-ai pierdut parola, nu mai ai acces la adresa de email sau ai dezinstalat aplicația.
Trimite un email la contact@xadmin.ro, de pe adresa contului dacă îți este posibil, cu subiectul „Ștergere cont”. Ca să nu ștergem contul altcuiva, îți vom cere să îți dovedești identitatea înainte de a acționa. Rezolvăm cererea în cel mult 30 de zile, conform art. 12 din GDPR, și îți confirmăm pe email când s-a făcut.
Îmi pot recupera contul după ștergere?
Nu. Ștergerea este definitivă și instantanee. Poți însă crea oricând un cont nou, cu aceeași adresă de email — dar va fi un cont gol, fără nicio legătură cu cel vechi.
Ce se întâmplă cu abonamentul plătit?
Abonamentul aparține organizației, nu contului tău. Dacă ștergi organizația, abonamentul ei este anulat automat în Stripe. Dacă predai organizația altcuiva, abonamentul rămâne activ pe seama noului proprietar.
Colegii mei pierd accesul la documentele pe care le-am încărcat?
Nu. Documentele rămân ale organizației și pot fi accesate în continuare de membrii cu permisiunile potrivite.
Ștergerea contului îmi șterge și datele din e-Factura sau REGES?
Conexiunile către ANAF și REGES aparțin organizației. Ele rămân active dacă predai organizația și sunt eliminate dacă o ștergi. Documentele deja depuse la ANAF rămân la ANAF — noi nu le putem retrage.